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提供給消費者參考，飯店保有更改權利，如有異動依飯店公告為主
如有任何問題請於上班時間內，透過聊聊洽詢客服或來電02-23119488 或 0927188966將有專人為您說明或負責訂房服務再下單購買 (平日上午9:30~下午6:30.訂房作業到下午6點)

【訂房規範】----------------------------------------
1、買家需於購買前、確認好出發日、房型、內容請勿意更改造作業困擾，本賣場只接受【更改一次訂單】的權益。
2、付款方式:
      (1)30天內的訂房需付全額。
      (2)30天以上的訂房需付總額的一半訂金。
      (3)請於訂好房的3天內完成付款。
3、訂房變更:
      (1)訂好房如需更改日期，限更改一次。(更改第2次以上每次需200元作業費)
      (2)訂購7天內的訂房為保證入住，不得取消及改期，請務必確認後再購買。
      (3)請於入住日的10天前做最後確認，入住7~10天內飯店有權不接受日期變更。
      (4)團體(10間以上)訂房如需減少訂房數量.將以總訂房數量之10%為上限。
4、訂房及延期取消之相關規定:【資料至交通部觀光局網站國內個別旅遊定型化契約書範本】瑪小歐略降低標準，依本網頁公告為主
      (1)已訂房之訂單，視同已使用不可全額退費。如欲辦理退費者，需依以下規定扣除手續費，其餘款項於7~14個天工作日內退回
      (2)入住前21天以外取消訂房退費者需扣房價10%，也可選擇延期需90天內使用完畢,限延期一次。
      (3)入住前11~20天取消訂房退費者需扣房價20%，也可選擇延期需90天內使用完畢,限延期一次。
      (4)入住前4~10天取消訂房退費者需扣房價30%，也可延期90天內使用完畢需扣房價15%(部份飯店規定是不可改期,請先詢問客服)
      (5)入住前1~3天取消訂房退費者需扣房價70%，也可延期90天內使用完畢需扣房價20%(部分飯店規定是不可改期,請先詢問客服)
      (6)當日取消訂房退費者需扣房價100%，當日取消視同入住不可延期,恕無法退費,敬請見諒。
      (7)如飯店所在地發生不可抗拒因素如:颱風發佈陸上警報、天災、疫情...等導致無法成行！
           可延期90天內使用完畢(需依改期後價錢多退少補)，如欲辦理退貨者需收10%手續費。請先來電洽詢。
5、下單前注意事項:【下單即表示100%同意本賣場所有規範】
      (1)買家請確認購買後再下單。
      (2)確定請瑪小歐免費訂房服務代表同意本賣場之訂房規範
      (3)買家下單後請於5日內需完成交易。
      (4)無故棄標者，將給予負評，並加入黑名單。
      (5)本賣場不迎使用【普評或負評】的買家，未經溝通給予負評者，一律加入黑名單。
      (6)週日及假日瑪小歐休假囉，電話客服只接受當日入住有問題之客人，代訂房請寄E-MAIL或平台留訂房资料，將在工作日時為你處理